【热门】怡口净水：沉下心 为长远耕耘 做百年企业品牌

摘要:最近，本家庭记者采访了美国怡和净水系统有限企业中国区市场总监KarlWangWang王正先生，他与记者讨论了自己对未来快速发展的想法。

“环境保护”问题越来越受到关注，水质净化的话题越来越受到重视。 近年来，净水领域的迅速发展惊人。 年，随着家电公司的跨境准入，国内净水器企业品牌突破了4000家。 在急剧增加的情况下，相关数据显示，目前净水设备的持有率依然是位数，如何提高顾客的认识是净水公司面临的重大课题。

对此，本家庭记者采访了美国怡和净水系统有限企业中国区市场总监karlwang王正先生，他与记者讨论了自己对未来快速发展的想法。

美国怡和中国区市场总监karl接受了本家庭的采访

【本家庭】在雾霾严重的今天，“环境保护”的话题越来越受到关注，你怎么看待国内净水公司的现状？ 未来快速发展的前景怎么样？

【怡口karl】据说净水领域是朝阳领域，本质的原因是饱和率。 现在国内净水的饱腹率依然是位数。 因为这还是一个高潜力的领域。 相对于以前流传下来的家电市场，净水领域创造了新的细分市场，过去几年每年的增长率平均为30%左右。 然后在今后的3年里，以比较稳健的速度成长，以后会好起来的吧。

【本家庭】你刚提到国内净水领域的饱腹率是一位数，这方面证明了市场潜力巨大，但意味着现在国内顾客对净水产品的认识、普及度非常低。 怡口在这方面有什么想法吗？

【怡口karl】确实，在这个朝阳领域，很多关于家庭用水净化的知识都需要教育普及，像怡口这样有90年家庭用水处理计划经验的企业品牌，宣传健康高质量的家庭用水全面处理计划，360度的

在顾客教育方面，几年前宣传桶装水，后来海外饮用水理念传入中国，现在更多的顾客有新鲜直饮的概念。 作为高端家庭水解决专业企业品牌，怡口提倡360度的健康用水理念，不仅包括饮用水，包括所有的生活用水、怡口的全屋净水产品，从入户第一关的前过滤器，到中央净水器、中央软水机、末端直饮产品，所有 对于这方面的推进教育，我们不遗馀力。

【当家】确实，如果客户接受新的生活习惯，宣传相关产品，就容易多了。 因为这家公司投资于动画电影，向顾客大力宣传这个概念。 在这些方面，你觉得怎么样？ 怡和有自己的普及方法和途径吗？

应该说电影这个宣传手段是非常好的手段。 但是，对怡和公司来说，投入大量广告资源进行推广不是我们使用的宣传战略。

怡和打造专业企业品牌，很多投资在研发、产品方面，对主流顾客企业品牌，在宣传方面一直内敛。 但是“酒香不怕巷子深”的时代已经过去了。 五年前，我进入怡和成立了全功能的市场部。 深入理解市场，理解顾客的诉求，计划产品线，重视市场的传达。 好的产品也需要大家知道。 特别是我们的目标需要一个小组。 在宣传方面，利用网上媒体推广、建立官方新媒体、生动的网上展会活动、统一的终端形象、优化的店内分发等多种市场活动，为我们的目标投入新的360度健康用水质量生活的企业品牌 怡和净水是90年专注于用水解决的企业，作为巴菲特的全资子公司，拥有近500个技术专利和世界10大生产基地，这些关键词帮助顾客充分理解怡和作为高端专业企业品牌的唯一特征

怡保的推进方法还注重设计师渠道，打造定位高端细分市场的专业企业品牌，品牌在人民心中的知名度和费用类企业品牌比较低，特别是刚进入中国市场时，人们的广泛 这个时候锁定了一群设计师，他们有很好的专业信息和经验。 如果是你的企业品牌，产品足够好，在海外也有很好的成功例子。 这时，你最容易表达信息的是设计师。 通过我们的背景，例子，技术展示，他们很快就会理解我们的特征，喜欢上我们宣传的产品，向他们的顾客推荐怡人的产品。

设计师作为意见的领袖，为企业品牌和顾客之间建立了非常好的桥梁。 所以，我们也希望更有经验的知名设计师接触我们的企业品牌，宣传全屋净水的概念。

【本家庭】怡和打造海外企业品牌，进入中国多年来，有那些本土化的变化吗？

【怡和karl】像很多国际化企业一样，怡和也在本地化时实现了全球化战术。

怡口的企业品牌在2007年第四季度直接上传中国时，迄今为止经销商以贸易的方式在中国经营怡口产品。 我开始积累市场经验和顾客的反馈。 怡和有一个非常稳定的经销商团队，其中已经有十几年的经销商了。 他们在当地市场积累了非常多的经验，熟悉当地的水质、客户的饮水习性。 这些来自一线的经验反馈给怡和的销售部门，让我们了解什么样的产品适合当地水质，客户会喜欢的。

因此，现在怡和公司做的不仅仅是为了中国，也可以说是根据国内不同地区的顾客来宣传不同的产品。 怡和的产品线非常长，中国是一个地域面积非常大的国家，但不是所有的产品都适合所有地方，所以必须知道区域化的区别。 如果没有意识到这个，你们公司的产品在中国很少宣传。

为了更好地扎根中国市场，长期快速发展，让更多的客户体验怡人的优质产品，怡人保存了一部分进口产品，在中国开始组装生产很多产品，特别是直接饮水产品，但我们一直在 我通过将过滤器和机头的塑料零件本地化，可以多次保持质量，好好管理价格，使产品更接近更多的客户。

【本家庭】在国内市场，各种产品的电商化热持续不断，所以电商行业的迅速发展也在电商口未来战术计划的重要中重要吗？

【怡口karl】对于像怡口这样全面处理全屋净水的企业来说，线下体验很重要，特别是产品线中的高端中央过滤系统类产品，是装修前市场，在EC平台上的销售很少。 电商主力净水产品的销售是装修后市场，因此电商主流产品是容易设置、客单价低的直接饮用水产品。

从怡和本身的定位来说，我们并不是与高端细分市场的产品进行比较，而是对所有集团进行比较。 从这些企业品牌的定位来看，在线体验和专业服务尤为重要。

当然，怡和公司通过电子商务渠道制定了许多战略和计划，同时也进入了天猫、京东等主要EC平台。 EMC在对EMC渠道成本集团的理解下，推出了第二大企业品牌“怡可飘ecopure”。

与年轻、中等收入的家庭相比，有效的区分线在下方以前就流传下来了。

从经销商的角度来说，怡和有非常稳定的销售团队，有扎实的渠道建设，近几年和今后几年看到的稳步增长是极其重要的。 这些销售合作伙伴非常专注于怡和企业品牌的当地宣传、渠道的多样化布局、渗透和客户体验。 这是因为作为怡保企业品牌方面，我们非常尊重合作伙伴的好处。 因为只有共赢的模式才能带来长期的快速发展。

因此，为了最大限度地保证网上经销商的好处，我们将越来越多的EC平台做成与市场宣传一体化的平台，理解顾客的诉求，成为可以与目标费用群体直接交流的平台，不要着急。

【本家】年已经过半了，下半年和今后几年，怡和在渠道建设方面，有什么新的计划吗？

【怡口karl】怡口的渠道建设除了上述电商战略外，怡口还非常重视以前传来的线下渠道。 我们的网上零售店有1000多个零售终端，复盖90个城市。 去年公布了旗舰店的计划。 通常，以前传下来的净水店只有4，50平方米，可能足以制作产品。 但是怡和的理念是企业品牌体验非常重要。 怡和的店不仅是高端的形象、全线产品的排列，期待着把顾客体验放在非常重要的位置，让顾客直接体验有助于宣传企业品牌。

去年怡发旗舰店概念，我们为资深设计师设计了统一的vi标准，旗舰店vi和我们普通店的标准统一，明显提高，形象更高端，店面积标准为11 各大功能区必须提供企业品牌文化展示区、产品展示区、全屋净水理念展示区和活水体验区、360度健康用水、质量新的生活体验。 为领域设置了新的基准。 我很高兴现在上海、杭州、无锡、深圳、成都等7个城市的旗舰店开业了。 今天在全国发表230家统一设计的旗舰店。

这个项目比较有效地升级了我们的零售渠道质量，投资很大，但很扎实，符合重视怡和高质量的顾客体验，重视全屋净水理念的推进教育的市场战略。 在这里，我很高兴现在有7家公司开业。 在电商大流行的今天，旗舰项目充分表明了怡和集团长期立足，切实耕耘市场专业企业品牌的态度。

【本家庭】对于领域内的公司来说，在将来的迅速发展中，最大的机会和困难分别是什么？

对国内净水市场来说，最大的机会可能是非常广泛的费用市场和国内经济的高速发展。 怡和的目标集团是前20%的高端支出集团，这个细分市场越来越完整成熟，费用也越来越受到家庭用水健康和质量的关注。

对怡和这样的专业企业品牌来说最大的课题是客户的交流和教育。 现在客户可能知道直水，但必须让更多的客户了解全屋净水的概念，了解怡和企业品牌，让更多的客户体验怡和产品的优良品质。

【本家庭】谢谢你接受我们的采访。 我希望怡和净水今后在国内的迅速发展会更好。