【热门】达芬奇家具造假引起家居领域洋企业品牌信任危机

摘要:年7月10日，中央电视台《每周质量报告》的节目揭露了高端洋企业品牌家具达芬奇的假信息。 这是继2005年德国欧典地板之后，在家庭领域受到社会广泛关注的假洋企业品牌的暴露例子。 据业内人士透露，达芬奇的家具伪造就像深水炸弹，在家庭领域普遍存在……。

家庭粉丝玲玲北京报道

年7月10日，中央电视台《每周质量报告》的节目揭露了高端洋企业品牌家具达芬奇的假信息。 这是继2005年德国欧典地板之后，在家庭领域受到社会广泛关注的假洋企业品牌的暴露例子。 据业界相关人士介绍，达芬奇的家具伪装就像深水炸弹，家庭领域普遍存在的假洋企业品牌和集团被从水面上炸飞了。

根据本家庭记者的调查，2005年媒体报道的“洋家具限制是纯进口黑幕”，本文确定了国际奢侈企业品牌达芬奇家具实际上是国内家具公司生产的。 时隔6年，达芬奇家具的“假洋企业品牌”身份明确了，除了时间和曝光媒体不同以外，细节都一样。

当天，达芬奇方面发表声明说:“达芬奇在国内销售的意大利企业品牌家具，都是意大利生产、进口的。” 预定在3天内召开新闻发布会，向媒体介绍达芬奇在国内的运营和销售情况。 但是，失去信用的达芬奇家具，受到了网民对“不诚实”行为的批评。 另外，达芬奇家具的伪装引起了媒体和顾客对其他洋企业品牌家具、建材的调查，信任危机席卷了家庭领域。

暗访:达芬奇家具没有给出确定答案

7月11日下午，本家庭记者化身客户来到位于北京友谊商店的达芬奇家具专卖店。 专卖店依然正常营业，店内除了购买者，化身为“顾客”的媒体记者也在增加，但真的看不到罕见的顾客身影。

达芬奇方面似乎早就察觉到记者的来意，记者进来后店员保持高度警惕，反复提供“一对一”的服务。 记者注意到，展厅内很多地方保存了7月1日开幕的“米兰到北京—年意大利家庭秋冬展”的美丽布局，但现在多少有些东西不是人的。 另外，记者发现暴露的加勒比海、瑞瓦等欧式古典企业品牌家具陈列在陈列室内，标签上明确记载了产于意大利。

记者询问导游中央电视台暴露的问题是否属实，导游用比喻指出了报道的不真实。 “有媒体报道，xx明星去世了。 当被记者问及是否收到顾客的退货请求时，销售员多次强调“没有正当理由不退货”。

之后，记者查明身份后，达芬奇家庭北京区市场部负责人王雷接待了记者，接受了短暂的采访。 王雷说:“我们现在销售的意大利产品家具都是100%在意大利生产、进口的。 美国产品正在全球购买”记者在询问央视报道是否属实时，王雷表示:“现在不能说，重要问题要等到新闻发布会才能证明。” 关于达芬奇方面是否接受了顾客的退货要求，王雷说:“关于报道的产品和其他产品，如果有相应的理由，可以退货。”

记者想进一步提出问题时，王雷表示达芬奇方面将在本周内召开新闻发布会，届时邀请媒体记者进行报道，届时逐一证明。 最后，记者有疑问不得不离开达芬奇的北京专卖店。

国际家庭企业品牌的集体失声引起了推测

达芬奇事件曝光后，一位业界人士告诉本家庭记者，类似的现象在业界内早就不惊人，其中涉及的类别不仅渗透到家具，还渗透到地板、陶瓷卫浴、软装配装饰等。 不透露姓名的知情人士向记者暴露后，发现现在国内市场上的“进口”美国家具“假洋企业品牌”的现象特别严重。

因此，7月11日下午，记者还来到了北京高端进口家庭用品集中地之一的中粮广场家庭花园。 记者去的地方不是霍霍有名的国际企业品牌，而是迪信、美国金可儿、瑞士弗兰卡、德国威勒、弗雷泽等。 据说北京有不少同样高端进口家具的销售地。 比如东方新天地，金融街购物中心，泛cbd地区，建材经贸大楼，多么家尊。

记者随机访问了一些企业品牌的专卖店，看到所有企业品牌的产地都来自“美国”、“意大利”、“德国”等国家。 当记者询问如何解释产地的真实性时，买方表示企业可以出示海关进入说明书。 记者表示想看海关发行的说明时，采购员一致表示需要购买并提供该产品。

那么，应该如何辨别进口企业品牌的真伪呢？ 这个知情人士告诉记者一个简单的识别方法:找到这个企业品牌的官网，看看欧洲、美国是否有专卖店，网站上是否认定了中国的店铺地址。 如果答案是否定的，就可以基本确认该企业品牌有问题，至少可以确认商品的来源不明。

之后，记者联系了多个国际家庭企业品牌的负责人，记者证明了来意，想就“达芬奇的事”进行简单采访时，商家以“暂时没有时间，日后”、“领导出差，难以接受采访”等理由委婉 与这些国际企业品牌的负责人相反，设计师、国内公司的负责人很乐意对此发表评论，不可避免地让记者怀疑这些企业品牌是“令人不安的”表现。

网民集体探讨外国企业品牌面临信任危机的问题。

国内一线国际企业品牌达芬奇在明确“借尸体还魂”后，在国内家庭市场引起了巨大的信任危机。 事件曝光不到一个小时，“达芬奇”这三个字就成了各大门户网站、搜索网站的热点用语，围绕其负面报道，也在网上传播开来。 然后，许多网民开始在每个交互平台上评论这件事。

在达芬奇家的官方微博上，在7月11日0:49发表的声明之后，到记者发送新闻时，共有4703次转发，2371条评论，其中大部分以“诚信”为中心展开。

网民“晶壮丁”评价说，达芬奇是贪污腐败，严重破坏了社会快速发展过程中的邪恶产业链。 这样的“从出口到内销”逆转成为高附加值的奢侈品在国内还很少吗？ 有多少产品是made in china进出海关成为进口货，然后脸上登上了昂贵的角落而不是红心。 今天是“达芬奇”种的。 那个“拉斐尔”、“米开朗基罗”、“爱因斯坦”由谁管理？ 网民“普罗科夫”是见血指摘的问题点。 “市场上充斥着假洋企业品牌，领域规范和法律监督管理不足是根本原因。 炫耀、拜金、虚荣是假洋企业品牌生存的温床”。

行业视角:不要集中精力于产地质量是很重要的

在网民沸腾的评论后，本家庭记者也用各种各样的方法采访了很多业界人士。 与网民的“愤怒”态度不同，社团里的人理性地分解事物背后的“秘密”的人在增加。

知名室内设计师戴昆说，现在很多顾客关注是否是“made inchina”显然是错误的，国际企业品牌企业说，全球生产是潮流。 比如奔驰，宝马也有中国产的，这和山寨不一样。 重要的是企业品牌的真实性、设计风格的真实性、材料技术的真实性，当然是原产地的真实性。

聚集的媒体社长赵杉在接受记者团采访时表示:“在很深的领域，等待着企业品牌的革命吧。” 赵杉指出，目前国内与“假洋企业品牌”相关的东西不少，重要的不是产品，而是产品本身的材质、质量、技术、价格、服务等，商家实现告知和诚信是这件事的核心。 赵杉还告诉记者，国产不是原罪，奔驰、宝马也是国产，价格相同，但企业的品牌价值不容忽视。 商家应该正确认识如何实现诚信，如何合理利用进口企业品牌的市场效应和经济效应。

科勒中国区副总裁徐赞华告诉记者，进口企业品牌确实有一些产品在国内生产，但公司没有必要瞒着顾客。 如果该公司的产品严格按照标准生产，质量同样有保障。 徐赞华还说，首先公司要牢牢记住诚信经营，其次国内管理体制应该加强监督管理，最后客户也需要确立合理的费用观念。

对此，今天早上副总裁汪晓兵指出，现在的家庭市场上有不少类似达芬奇的公司，与配件、软配、陶瓷卫浴等类别有关。 汪晓兵告诉记者，哪个价格比较高，一个国家的技术，最推进一个国家风格的产品，不一定是原来的进口品，有可能采用海外的技术或者海外的原材料。 (本家庭/范玲玲)

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