摘要:最近,在被称为中国本土奢侈品的赤木家具领域引起争议的事件中,一家名为“连天红”的赤木家具公司向自家直营店张贴了“打蜡pk油漆”的海报,但被所在的百货公司强行撕了。 这蜡和油漆之间的矛盾这么深吗? 竟然会引起这么强的反应。
最近,在被称为中国本土奢侈品的赤木家具领域引起争议的事件中,一家名为“连天红”的赤木家具公司在自家直营店贴了“蜡pk涂料”的海报,是否被所在的百货公司强行撕了? 竟然会引起这么强的反应。 图为展开照片 9月7日,他警告武汉天红直营店的员工:“百货公司有规定不得张贴贬低其他商户的海报”,9月9日,在以文化包容闻名的北京,位于集美家具红木馆的天红北京南集美店也上演了同样的场景。 其理由是,百货公司内使用了少许涂料技术的赤木家具企业担心该海报会影响自己的销售而对百货公司施加压力,百货公司的员工未经天红同意采取了强制破坏的措施。 记者采访时,甚至天红家具企业也在就这件事和百货公司进行谈判。

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记者采访时,有点老练的赤木爱好者说,天红的“蜡pk油漆”说的都是实话,好的赤木家具没有被油漆是基本常识,红木的知识懂一点是没有油漆(赤木家具 有些顾客不知道打蜡和油漆有什么区别,但看到记者拿的“打蜡pk油漆”海报,说购买后不考虑涂家具。 之后,记者进入生产伪装成客户油漆家具的商店时,所有员工都没有提到打蜡家具,但记者听到时,大部分人都含糊其辞。

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《顾客权益保护法》第八条第一款规定,顾客有权知道其购买、采用的商品或接受的服务的实际情况。 这是客户知道的权利。 确实,天红的这张海报,尽管有推广自己企业蜡红木家具的目的,但也为客户打开了明显无用的门。 另一方面,天红从09年开始实施的“以斤为单位的价格不妥协”的销售模式,目的是为顾客提供透明化的费用体验,虽然取得了顾客的同意,但由于直接暴露了赤木家具领域的暴利泡沫,因此被该领域的很多企业包围 到此为止,笔者无论如何也要听一句,有些商店自己不能很好地对客户负责,但是毫无道理的强行其他商店也关闭了这个门,那么客户的权益由谁来维持呢? 真的被利益所驱动,完全不顾顾客的知情权了吗?

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