【热门】家得宝中国何去何从

家得宝最近的遭遇可以说是“喜忧参半”。

6月3日，美国市场研究企业baird对家得宝( home depot )进行了初期评价，认为“比大盘表现强”。 20天前，花旗投资也提高了这家跨国家庭零售公司的评价，改为“购买”。

与此相应，家得宝于5月19日发表了第一季度财务报告，净利润从2008年同期的3.56亿美元(每股21美分)增加到5.14亿美元(每股30美分)，增加了44%。

但是，仔细看看财务报告，我们发现这些增长的利润来自支出的减少，而不是业绩的增加。 实际上，其第一季度营业收入同比减少9.7%，家得宝的经营依然困难。 在财务报告期间，家得宝该店的销售额减少了10.2%，与美国本土市场该店的销售额减少的8.6%相比，在中国等海外市场的经营更加不乐观。

对家得宝中国员工来说，这不是特别好的消息。 上个月，家得宝突然关闭了在青岛的商店。

实际上，其对外公布的“业主装修”也不过是关闭店铺的导火索，全球金融危机、中国房地产市场冷却，加剧了家得宝的经营困境。 这件事的背后是中国市场的水土不服，全面战线撤退。

一位家得宝中国总部高层对本报记者说，企业苦于损益线上的中国业务，被美国总部视为鸡肋。 剩下的11家店中有多家做出了“是否关门”的判断。

2006年至今，家得宝正在出现天津家世界集团的家庭企业(以下称为“家世界”)、曲线进入中国、大规模人事变动、高价空下降到高管等弊端。

无法及时挽救业绩下滑，重新调整中国战术，处理“仓库大卖场文化”与中国市场熟悉、本土化经营与全球化管理的矛盾，解决与中国大业主的关系，家得宝青岛店，可能只是个开始。

突然关店

一个月前，店里的“五一大甩卖”刚过去，员工们还在期待“装撰改造，成为中国区旗舰店”，但家得宝青岛店意外地迎来了关门通知。

这次关门的表面原因是家得宝企业和房地产老板谈判破裂。

家得宝在本报的声明中表示:“家得宝中国企业的青岛店老板最近通知了我们在家得宝青岛店所在地进行商业改造和重建，因此有必要停止店的营业一年。 关店一年后重新改造家得宝青岛店的可能性微乎其微，我们关闭家得宝青岛店。 ”。

家得宝方面强调:“因为企业在青岛的个人事情，家得宝在中国的经营战术不会改变。”

但是，家得宝一内部的人对本报记者说:“这是家得宝与不动产所有者谈判破裂的第一家店，但不是特例。” 据相关人士透露，家得宝在中国有12家店铺，大多没有处理与不动产的继续合同谈判。

2006年，家得宝为了进入中国市场，一举收购了世界家庭的12家店时，只收购了店内的商品及其经营权，不动产就从家世界卖给了阳光不动产。

上述家得宝高层对本报记者表示，目前12家家得宝中有9家是同一家房地产老板，分别开设了北京分钟寺店、北京西四环店、天津红旗路店、天津东丽店、天津友谊路店、天津北辰店、沈阳铁西店、西安莲湖店及“房地产装饰关店”的青岛店

“去年，家里得了宝，在这九家店，拒绝了业主的房租。 ”。 该相关人士表示，“当时业主刚从家里世界购买了不动产，家得宝时任中国区总裁陈耀东没有解决与业主的关系，双方发生冲突，陈耀东因此离职。 ”。

现在双方的谈判正在家得宝和日光地产的高层之间进行。 青岛店关门前，这个消息是严格保密的，除了店长参与部分谈判以外，其他员工包括店内的干部都不知道。

但是，对于这个说法，家得宝方面没有得到肯定的应对。

全面收缩？

在与不动产谈判破裂的背后，家得宝可能在中国的全面战线上收缩了。

据家得宝内部人士透露，除天津友谊路店和西安莲湖店外，家得宝其他中国店处于损失状态。 即使在全店中上游的青岛店，也在损益线的边缘。

根据本报记者掌握的数据，2008年，青岛店销售额为9967万，按家产分类的平均毛利率为18%，毛利润近1800万元。 但是，扣除增值税300万元和超过500万元的房租、人工费、电费等运营价格，分配总部费用后，利润空之间有限制。

这些人说，现在的经营状况是家得宝自己的问题，“在中国的战术不明确，从家世界接手后人事调整太大，经营管理混乱，持续的损失和利益不好”。

因此，“美国总部对中国业务失去了信心。 业界第一次对房地产进行投资改造时，家得宝不想和业主合作。 然后，家得宝没有任何预算，和业主合作来做这件事。 美国总部的管理层也不想仔细考虑这个问题，所以做了简单的决定，直接关店了。 ”。 这个人说。

“至今为止和其他跨国公司一样，美国总部把中国业务视为未来的希望。 现在总部不仅如愿以偿，还被中国的损失所拖累。 现在美国总部看到中国的这些店就像鸡肋一样做得很好，短期内对企业业绩贡献不大。 但是放弃了，多少有点遗憾。 ”。 就这样，这个人总结了家得宝美国总部的心情。

这个人指出，家得宝全球总裁frank blake在接受路透采访时，直接表达了家得宝对中国业务的心情。

3月中旬，frank blake在接受采访时表示:“我们在中国找不到正确的盈利模式，中国市场对diy家庭建材的诉求不够。 未来我们会找到在中国获利的方法还是离开中国？ ”。

这个知情人士进一步向记者透露了家得宝中国残余店是否关闭，美国总部也有可能进行决策过程。 “就像青岛店的匆忙决定一样，其他店也很危险。 ”。

“在这件事上，店内员工和中国区管理层的矛盾非常大，超过了正常水平。 其实，原来家里世界的家庭管理很好，他们学习了家里得宝的管理模式，本土化也很好。 ”。 上述家得宝干部对记者说:“但是，家得宝主要进入后，‘高价空下降了’的干部几乎犯了所有的错误，吃掉了企业的所有利益。 因为他们要花很多钱。 ”。

在这个家得宝的高层，家得宝的境遇是“美国式的仓储式大卖场文化在中国市场还是亚洲地区能否生存的问题，是本土化经营和全球化管理的矛盾问题，是跨国零售集团和中国大业主的关系问题。”