【热门】家装营销三把利剑开疆拓土

摘要:目前家具企业的营销方法基本相同，有电话营销、广告推广、网上引流、社会庆销售促进等，但在营销方法统一的情况下，将进一步考验产品的实力。

套餐化家具为顾客普遍接受

家装套餐的出现已经有10多年的历史，随着网络家装企业流入家庭市场，与以前流传下来的家装企业开展游戏，家装企业的套餐模式和文案也发生了变化。 据北京晨报记者统计，大部分家庭服装企业依然以中低端套餐为主，价格在700—1000元/平方米，但有些企业已经把眼球放得很远，不仅限于价格战，在产品上下了很多功夫，环

实创装饰企业品牌宣传总监雷虹表示，实创不再局限于硬件部分，致力于为客户提供整体的家庭生活处理方案，包括软件装配装饰、家具定制等。

博洛尼亚北京分企业市场总监李倩向记者表示，家庭包装是产品模式，简单、直接、标准化装修，满足部分顾客的诉求。 对于要求定制诉求强、设计要求高、生活质量高的客户，课程化可能无法满足。 但是，最好是符合特定市场集团体验诉求的产品。 悦装网cmo张栋表示，家装套餐化是一个新的行业，根据家装领域的快速发展阶段不同，有不同的主流产品形式，现在这个阶段虽然单平米报价套餐成为主流，但同质化也越来越严重，最终是综合运营能力。 他认为根据标准化的个性定制，会成为未来的趋势。

原力网上再购买率

近两年，家装企业致力于电子商务运营，以去年双11销售节的成交量为例，实创装饰、生活家装饰、住网、家装e站、业峰等装饰企业纷纷进入前十。 总结其理由，可以归结为新贵的“80后”，甚至“90后”的市场投入，他们对网络产品的信赖度更高。 但是，网上平台只是一条好的渠道，真正的转换必须在网上进行。

悦装网张栋表示，EC平台是客户的渠道之一，家装客户的真正转换还必须在线下完成，客户需要在EC平台上进行初步理解后，去店里体验主材产品，执行一点设计、装修细节等。 实创装饰雷虹也说，除了公司的官网和天猫家装平台，还有线下体验店，需要在线下结合，实现客户看到的东西。 博洛尼亚认为，购买率因家电企业而异，渠道也不同，定义方式也不同，有在线-店的购买率、对店的-签名、签名-满意度的购买率。 在理想情况下，从网上到最后成交的购买率通常在30%左右。 悦装网张栋表示，通常来电商的顾客如果去店里进一步理解的话，基本上有签字的意愿，所以网上转换为最后的成交率基本上有一半的可能性。 当然，高购买率离不开好产品，博洛尼亚、实创、悦装网说，由在线变成越来越多的在线、重要还是依赖产品和服务形成的口碑效应，会给公司带来持续的增长。

重点是小区的精确营销。

在网络思维下，许多服务领域被简化、模式化和便利化，但在家庭领域，以前流传的营销方法依然可以获得高效的购买率。 例如，在比较不同客户创建的在线活动中，“入区”仍然是最准确的家庭营销模式之一，对家庭企业来说，可以面对面地表达信息。 以点对点的方式理解不同年龄、不同地区、不同收入的顾客群体的差异化诉求，比“有枣打三棒”的电商模式和“以简单为中心”的课程模式更有效率，对顾客尤其是中老年群体来说“无 装饰是小区营销很长，也是创造自己特色的装饰企业，可以免费修理宣传企业品牌，理解顾客的诉求，提供有对比度的产品和服务。

博洛尼亚、实创、悦装网的相关负责人说，小区营销是一种精确、比较有效的营销方法，不仅可以考验企业品牌的实力，还可以使推广更为有效。 博洛尼亚认为小区营销的方法不仅不会过时，而且是家具公司未来需要发掘点的地方。 毕竟，顾客在小区里。 实创装饰雷虹也说，现在家用企业的营销方法基本相同，有电话营销、广告推广、网上引流、社会庆销售促进等，但在营销方法统一的情况下，更考验产品的实力。